Kundenverwaltung für lokale Händler
Die Kundenkartei wächst mit jedem Ticket: Kaufhistorie, Kontakte und Notizen an einem Ort. CRM im Kassensystem, ohne Extra-Tool.
14 Tage kostenlos, ohne Kreditkarte
Ohne Kundenkartei bleiben Stammkunden unsichtbar
- Stammkunden leben im Kopf des Teams oder in Excel. Wechselt die Schicht, ist das Wissen weg.
- Am Tresen fehlt der Kontext: letzter Kauf, Notizen, offene Gutscheine.
- Kunden fragen nach der Rechnung von letztem Monat. Ohne Kaufhistorie sucht das Team in Schubladen.
Was du mit der Kundenverwaltung bekommst
Kundenkartei statt Excel
Kontaktdaten, Notizen und Kaufhistorie auf Desktop, Tablet und mobil.
Kaufhistorie am POS
An der Kasse den Kunden zuordnen. Der Einkauf landet in der Historie – alte Belege sind im Profil auffindbar.
Dieselbe Kundendatenbank für alle Standorte
Keine parallelen Listen pro Filiale. Die Kundenkartei gilt kettenweit.
Bereit für den nächsten Schritt
Dieselben Profile nutzen Treue, Gutscheine und Autopilot – ohne Extra-CRM.
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So funktioniert's
Kunde erfassen oder zuordnen
Am POS oder im Dashboard. Profil anlegen und dem Verkauf zuweisen.
Kaufhistorie wächst mit
Jeder Einkauf ergänzt die Kundenkartei automatisch. Ohne Nachpflege.
Kundengruppen nutzen
Aktive, ruhende oder neue Stammkunden gezielt ansprechen – dieselbe Kartei für den nächsten Schritt.
Häufige Fragen
Brauche ich ein extra CRM neben der Kasse?
Nein. Die Kundenkartei sitzt im Kassensystem und wird aus dem Verkauf befüllt. Kein Export in ein Drittsystem.
Muss ich bei jedem Verkauf einen Kunden zuordnen?
Nein. Du kannst anonym verkaufen und die Kundenkartei dort nutzen, wo Bindung Sinn ergibt, zum Beispiel bei Stammkunden.
Können mehrere Filialen dieselbe Kundendatenbank nutzen?
Ja. Die Kundenkartei ist zentral. Ideal, wenn Stammkunden zwischen Standorten wechseln.
Was ist der Unterschied zwischen Kundenverwaltung und Treueprogramm?
Die Kundenverwaltung ist die Kartei: Profile, Kaufhistorie, Notizen. Das Treueprogramm belohnt dieselben Stammkunden mit Punkten – auf derselben Plattform, ohne Extra-App.
Kann ich die Kundenkartei für E-Mails nutzen?
Ja. Dieselben Profile und Kundengruppen füttern den Marketing Autopilot. Die Kartei bleibt die Basis, der Versand der nächste Schritt.
Kundenkartei ab dem ersten Ticket
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Ohne Kreditkarte · monatlich kündbar · persönliches Onboarding inklusive